「それでは、問題です」

次のやりとりの中から、山田さんのどんな考えが「自己関連づけ」か、探してみてください。

シナリオ: カフェでの会話登場人物:

山田さん（30代女性、カフェ店員）

鈴木さん（40代女性、店長）

鈴木さん

山田さん、今日のお客様の入りはどうでしたか？

はい、実は昨日より少し減ってしまいました。

山田さん

鈴木さん

そうですね。最近は天気も悪いし、仕方ないかもしれません。

いえ、私の接客が悪いからだと思います。

山田さん

鈴木さん

そんなことないですよ。山田さんはいつも頑張っていますし、お客様の評判も良いですよ。

でも、私がもっと努力すれば、きっとお客様は増えたはずです。申し訳ありません。

山田さん

この会話の中で、山田さんの自己関連付けが最も顕著に表れているのは、次のうちどのセリフでしょうか？