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相手の”気持ちや意図を汲み取る”力を鍛える

意図を読み取る力

人とコミュニケーションをとる上で、「相手の考えや気持ちを読み取る」という行為は絶対に避けられないと常々思う。そこで、今回のエントリーでは、”相手の考えを読む”ための具体的な方法を紹介しておきます。なので、この記事を読めば、相手の内面を汲み取る力を身につけるために、何をすればいいのか?それが理解できた状態になります

そしてその意図は、”自分の行動をコントロール”することにあります。例えば、自分が良かれと思ってしたにも関わらず、異性や顧客が離れてしまう経験ありますよね?それは、相手の気持ちや意図を汲み取れていないが故に生じます。つまり、”おしつけ”です。 しかし、それらは鍛えることができます。

と、そんなことを考えていたら、”気持ち意図を汲み取る”行為が、僕の中にあった別のフレーズと結びついたのこともあり、そのフレーズを切り口に話を進めることにしました。

そのフレーズとは、”例外になる”です。

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”例外になる”とは

例外であれ”というのは、ザ・ゲームという小説の中で、その主人公がよく口にする言葉だ。簡単に言うと、”その他大勢になるな”とか、”少数派になれ”とかそんな意味。テーマはナンパについてですが、婚活にしろ、転職活動にしろ、あなたが選ばれる立場にいるのなら、必要な視点であると断言できます。

例えば、東大出身の人がいたとしたら、その人は、大多数の人間から『すごい』とか、『頭いいね』と言われてるかもしれない。あるいは、つり目で高身長の女性がいれば、大多数の人間が『こわい』とか、『気が強そう』と言ってるかもしれない。この時、あなたが例外になろうとするのであれば、決して上記の言葉を相手に投げかけてはいけない。なぜなら、その瞬間にその相手から、”その他大勢”のレッテルを貼られることになるからだ。

”意図を汲み取る”こととの繋がり

で、”考えを読み取る”ことと、”例外になる”ことのどこが通じてるのかというと、直感的に浮かんだ情報を感じとる作業が必要という事です。このことを”メタ認知”と言います。事例はいくつかあるが、今回のエントリーでは一つだけ紹介しておきたい。

具体例〜炎上ツイート〜

下の画像は、大竹さんが過去に藤井4段を攻撃したツイート。

炎上ツイート

炎上2

このツイートの初見に僕の中に浮かんできたのは”怒り”だった。『一体何を勝手な事を言ってるんだコイツは』と。

続いて、同様の感情を抱いであろう人達のコメントと、リツイートの数。

炎上3

しかし、芸能界でここまで生き残ってる人が、『自分の発言を聞いた人がどう思うか?』を考えないだろうか。否。承知の上だろう。つまり、この発言の意図は、『聞き手、読み手の感情をあおること』だったと言える。

感情に流されてはいけない

ここで、一つ注意しなければいけない。それは、感情に流されてはいけないと言う事だ。感情のまま行動してしまうと、相手の意図を認識することができない。それは、感情が先行し、”相手の意図や気持ちを汲む”習慣を阻害する。つまり、コミュニケーションとる上で、望ましくない行動を繰り返してしまうことに直結する。

意図を読み取るプロセス

以上は一例に過ぎないが、”意図や相手の気持ちを読み取る”とは、『ある対象から自然と頭に浮かぶ感情やイメージを認知する』ことだと言える。”意図を読み取る”と聞くと、意識ごと”相手”に引っ張られてしまうが、実は、対象を感じつつも意識は自分にある状態なのだ。そして、その状態こそ、”例外である”ため入り口でもある。

日常でできるトレーニング方法を詳しく知りたい方はこちら↓↓↓

”質問の”意図とか言ってる場合ではない。普通に。 なぜなら、”意図”は別に質問に限定して存在するものではない。ということは、日常的に、...

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